August-Wilhelm Scheer

Mark Von Rosing

Henrik von Scheel

The Complete Business Process Handbook is the most comprehensive body of knowledge on business processes with revealing new research. Written as a practical guide for Executives, Practitioners, Managers and Students by the authorities that have shaped the way we think and work with process today. It stands out as a masterpiece, being part of the BPM bachelor and master degree curriculum at universities around the world, with revealing academic research and insight from the leaders in the market. This book provides everything you need to know about the processes and frameworks, methods, and approaches to implement BPM. Through real-world examples, best practices, LEADing practices and advice from experts, readers will understand how BPM works and how to best use it to their advantage. Cases from industry leaders and innovators show how early adopters of LEADing Practices improved their businesses by using BPM technology and methodology. As the first of three volumes, this book represents the most comprehensive body of knowledge published on business process. Following closely behind, the second volume uniquely bridges theory with how BPM is applied today with the most extensive information on extended BPM. The third volume will explore award winning real-life examples of leading business process practices and how it can be replaced to your advantage. Learn what Business Process is and how to get started Comprehensive historical process evolution In-depth look at the Process Anatomy, Semantics and Ontology Find out how to link Strategy to Operation with value driven BPM Uncover how to establish a way of Thinking, Working, Modelling and Implementation Explore comprehensive Frameworks, Methods and Approaches How to build BPM competencies and establish a Center of Excellence Discover how to apply Social BPM, Sustainable and Evidence based BPM Learn how Value & Performance Measurement and Management Learn how to roll-out and deploy process Explore how to enable Process Owners, Roles and Knowledge Workers Discover how to Process and Application Modelling Uncover Process Lifecycle, Maturity, Alignment and Continuous Improvement Practical continuous improvement with the way of Governance Future BPM trends that will affect business Explore the BPM Body of Knowledge

Body of Knowledge from Process Modeling to BPM, Volume 1

The Complete Business Process Handbook

Hasso Plattner

Siegfried Wendt

Daniel S. Morrow

Hasso Plattner im Gespräch mit August-Wilhelm Scheer, Siegfried Wendt und Daniel S. Morrow

Dem Wandel voraus

Hans-Jörg Bullinger

Die schnelle und effiziente Realisierung innovativer Dienstleistungen stellt zunehmend einen Erfolgsfaktor für die Wettbewerbsfähigkeit von Dienstleistungsunternehmen dar. Dienstleistungen werden in der Praxis jedoch oft "ad hoc", d.h. ohne systematische Vorgehensweise, entwickelt. Das Konzept des "Service Engineering" beschreibt Vorgehensweisen, Methoden und Werkzeugunterstützung für die systematische Planung, Entwicklung und Realisierung innovativer Dienstleistungen. Ziel des Herausgeberbandes Service Engineering - Entwicklung und Gestaltung innovativer Dienstleistungen ist es, Wissenschaftlern und Praktikern gleichermaßen einen Überblick über den aktuellen Kenntnisstand zum Service Engineering zu geben. Namhafte Wissenschaftler zeigen hierin Grundlagen und aktuelle Tendenzen auf. Praktiker aus unterschiedlichen Branchen stellen ihre Erfahrungen aus aktuellen Service-Engineering-Projekten vor.

Entwicklung und Gestaltung innovativer Dienstleistungen

Service Engineering

Ferri Abolhassan

Wolfram Jost

Mathias Kirchmer

This book shows how to achieve business process excellence in practice. It includes a unique collection of international case studies that show how business process management initiatives are planned and executed in major corporations. New component and Internet-based software architectures and web services require a solid process management to deliver the expected business success. IDS Scheer delivers, with ARIS, the framework to meet this challenge successfully. IDS Scheer has successfully applied its ARIS business process management approach at thousands of organizations worldwide, including Intel, Siemens, Purdue, and the US Navy.

ARIS in Practice

Business Process Excellence

This book shows you how to achieve business process excellence through change management activities, with case studies from major corporations such as American Meter and the US Navy. The book defines business process change management as information, communication, and training that enable people to make change and improvements happen. Using case studies the text shows how this change management is applied in practice using a framework like the ARIS House of Business Process Excellence or software tools like the ARIS Toolset.

Business Process Change Management

ARIS (Architecture of Integrated Information Systems) is a unique and internationally renowned method for optimizing business processes and implementing application systems. This book enhances the proven ARIS concept by describing product flows and explaining how to classify modern software concepts. The importance of the link between business process organization and strategic management is stressed. Bridging the gap between the different approaches in business theory and information technology, the ARIS concept provides a full-circle approach-from the organizational design of business processes to IT implementation. With an emphasis on SAP R/3, real-world examples of standard software solutions illustrate these business process frameworks.

ARIS - Business Process Frameworks

Helmut Kruppke

Herbert Kindermann

This book explores the Business Process Management cycle in theory and practice, from the technical as well as the business point of view. Both the ARIS Platform and the methodical approach of ARIS Value Engineering (AVE) are referred to in detail. More than half of the articles are case studies. The book offers valuable ideas to companies on how to optimize their own business processes and thus become more competitive.

Yearbook Business Process Excellence 2006/2007

Agility by ARIS Business Process Management

Enterprises have to adapt their business processes quickly and efficiently to new business environments to ensure business success and long term survival. It is not sufficient to apply best business practices but new practices have to be developed and executed. These requirements are met by new business process automation technologies, based on concepts like web services, EAI, workflow, enterprise service architectures, and automation engines. Business process automation becomes a key enabler for business process excellence. This book explains major trends in business process automation and shows how new technologies and solutions are applied in practice. It outlines how process automation becomes an element of an overall process lifecycle management approach, structured on the basis of the ARIS House of business excellence and implemented through software tools like the ARIS toolset.

Business Process Automation

Karl-Werner Hansmann

Am 25. Februar 1992 vollendet Professor Dr. Dr. h.c. Herbert Jacob sein 65. Lebensjahr. Aus diesem AnlaB widmen ihm seine Freunde und Schiiler in Dankbarkeit und herzlicher Verbundenheit diese Festschrift. Sie soIl das wissenschaftliche Werk und die Personlich keit von Herbert Jacob ehren. Das Rahmenthema verdeutlicht deshalb auch die Spann weite der Interessen von Herbert Jacob: Praxis und Theorie der Untemehmung. Seine Schiiler, Freunde und Wegbegleiter haben aus ihrer jeweiligen Sicht, sei es aus der universitaren Forschung oder der betrieblichen Praxis, ein breites Themenspektrum bearbeitet. Es reicht von produktionstheoretischen Fragen bis zum Informationsmanagement. Eine wesentliche Grundlage der Forschungstatigkeiten von Herbert Jacob war sein 1962 veroffentlichter Beitrag zur Festschrift seines Lehrers Erich Gutenberg zur Verbindung von Produktions- und Kostentheorie. Auf ihm bauten seine spateren Arbeiten zur Pro duktions-, Investitions- und Standortplanung auf. Die Bedeutung der Informationstechnik fUr die Betriebswirtschaftslehre hat er bereits Anfang der 60er Jahre erkannt und durch Lehrauftrage unterstiitzt. Neben seiner hohen wissenschaftlichen Bedeutung hat Herbert Jacob viele Studenten generationen durch seine Personlichkeit beeindruckt. Selbst in iiberfiillten Lehrver anstaltungen in der gespannten Atmosphare 1968 hat er den personlichen Kontakt zu seinen Studenten immer gesucht. Viele Studenten mit ihrem Namen ansprechen zu konnen war dabei eine Selbstverstandlichkeit flir ihn. Herausgeber und Autoren dieses Buches reihen sich deshalb gem in die groGe Schar seiner Gratulanten ein.

Produktion — Information — Planung

Praxis und Theorie der Unternehmung

Die Datenverarbeitung hat sich inzwischen zu einem entscheidenden Element in der betrieblichen Praxis und zunehmend auch in der betriebswirtschaftlichen Literatur entwickelt. Je mehr der Zugang zu EDV-gestützten Informationssystemen durch benutzerfreundliche Anfragesprachen und Auswertungssysteme erleichtert wird, um so wichtiger wird die Gestaltung der Datenbank, auf der diese Instrumente basieren. Für die Funktionsbereiche Produktion, Technik, Beschaffung, Absatz, Personal, Rechnungswesen und Verwaltung eines Industriebetriebes werden deshalb in diesem Buch die Datenstrukturen "konstruiert", um Dispositions-, Abrechnungs-, Auswertungs- und Planungssysteme zu unterstützen. Als durchgängiges Entwurfsverfahren wird das Entity-Relationship-Modell eingesetzt. Die entwickelten Datenstrukturen werden jeweils in die Schemata des Relationenmodells und des Netzwerkmodells übersetzt. Die durchgängige Darstellungsweise verdeutlicht Datenbeziehungen zwischen den Funktionsbereichen und unterstützt das Konzept der integrierten Datenverarbeitung, wie es in den zukunftsorientierten Systemen CIM und Büro-Automation zum Ausdruck kommt. Die Datenstrukturen werden zu einer integrierten Datenbasis eines Industriebetriebes zusammengeführt und in das Konzept eines Management-Informationssystems eingebettet. Das Buch präsentiert die konsequente Nutzung der Datenverarbeitung in allen Bereichen des modernen Industriebetriebes.

Informationssysteme im Industriebetrieb

Wirtschaftsinformatik

This book describes in detail how ARIS methods model and identify business processes by means of the UML (Unified Modeling Language), leading to an information model that serves as the basis for a systematic and intelligent development of application systems. Multiple real-world examples using SAP R/3 illustrate aspects of business process modeling including methods of knowledge management, implementation of workflow systems and standard software solutions, and the deployment of ARIS methods.

ARIS — Business Process Modeling

Helge Heß

Andreas Kronz

Corporate Performance Management (CPM) is a basic approach which examines the relationship between corporate performance and process optimization. How to successfully introduce CPM in practice is demonstrated through project reports from E.ON, British Telecom, Credit Suisse and Vodafone among others. The methods and tools presented here guarantee a continuous and automated monitoring of the corporate performance and enable Business Process Excellence to be permanently established in the company by company-internal and company-external benchmarking. The articles in this book focus on the use of the ARIS Controlling Platform developed by IDS Scheer.

Corporate Performance Management

Der diesjährige Band Aus Turbulenzen zum gestärkten Konzept? hat die Entwicklung dauerhafter Strategien, mit deren Hilfe Unternehmen Turbulenzen unbeschadet überstehen können, zum Ziel. Unter dem Gesichtspunkt, welche neue Rolle Controlling und Informationstechnik bei deren Bewältigung spielen können, werden im Schwerpunkt Geschäftsprozeßmanagement und Informationsmanagement die neuen Organisationstrends unter die Lupe genommen. Eine immer wichtigere Rolle spielen neue Technologien, insbesondere im Bereich Information und Kommunikation. Im Kostenmanagement werden Fragen z.B. des Ergebniscontrolling in verteilten Umgebungen behandelt. Der Vortragsblock Öffentliche Verwaltung wurde ausgeweitet und umfaßt u.a. Anwendungen im Gesundheitswesen und in der Energieversorgung.

Aus Turbulenzen zum gestärkten Konzept?

Rechnungswesen und EDV

ARIS (Architecture of Integrated Information Systems) is a unique and internationally renowned method for optimizing business processes and implementing application systems. This book describes in detail how ARIS methods model and realize business processes by means of UML (Unified Modeling Language), leading to an information model that is the keystone for a systematic and intelligent method of developing application systems. Multiple real-world examples - including knowledge management, implementation of workflow systems and standard software solutions (SAP R/3 in particular) - address the deployment of ARIS methods.

ARIS - Business Process Modeling

Corporate Performance Management (CPM) ist ein grundlegender Ansatz, der die Verbindung zwischen Unternehmensperformance und Prozessoptimierung untersucht. Dazu werden Methoden, Prozesse, Metriken und Werkzeuge zur Verfügung gestellt. Wie Corporate Performance Management in der Praxis erfolgreich eingeführt werden kann, zeigen Projektberichte u.a. von E.ON, British Telecom, Credit Suisse und Vodafone. Der Schwerpunkt der Beiträge liegt dabei auf dem Einsatz der ARIS Controlling Platform der IDS Scheer, die es ermöglicht, die realen und "gelebten" Geschäftsprozesse in Branchen wie z.B. Chemie, Telekommunikation, Energiewirtschaft, Logistik, Banken und Versicherungen automatisch zu visualisieren, mittels Kennzahlen zu bewerten und zu analysieren. Die vorgestellten Methoden und Werkzeuge gewährleisten ein kontinuierliches und automatisiertes Monitoring der Unternehmensleistung und ermöglichen es, durch unternehmensinternes und -externes Benchmarking, Business Process Excellence als zentrales Leitmotiv dauerhaft im Unternehmen zu etablieren.

August-Wilhelm Scheer

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