Michael L. George

David Rowlands

Mark Price

Michael George

David T. Rowlands

John  Maxey

A Quick Reference Guide to 100 Tools for Improving Quality and Speed

The Lean Six Sigma Pocket Toolbook

Bruce Smith

Our Father is a compelling memoir by Bruce Smith chronicling his life as a fatherless boy growing up in segregated Texas and his rise to fame and fortune as a star professional football player and real estate mogul. As his story unfolds, ghosts from his past and the lingering effects of being raised without a stable father figure, haunt him. Throughout the book, Smith takes the reader on an emotional, sometimes funny, at times painful journey, illustrating how the power of personal redemption and salvation transforms his life. A thought provoking read, it draws attention to the problem of fatherlessness, described by social commentators as one of the most serious issues facing society today. Statistics on youth crime, addiction, drop out rates and teen pregnancy, paint a picture of the devastating effects, the lack of engaged fathers in our homes is having on children. Pastor Smith s story gives insight into the feelings of hopelessness and confusion that fatherless children, particularly boys tend to experience and the self-destructive choices they make as a result. While Our Father speaks candidly about the harmful effects of fatherlessness on youth and society, it is a story about hope that illustrates how through the saving power of Jesus Christ, we can all conquer our demons and triumph.

The Prodigal Son Returns

Our Father

Marc Price

John Maxey

Die Referenz zum Verständnis der Konzepte und Werkzeuge von Lean Six Sigma: Six Sigma ist ein statistisches Qualitätsziel und zugleich ein Instrument des Qualitätsmanagements. Ausgangspunkt dieser auf Effizienz und Qualität ausgerichteten Methode ist die Zieldefinition. Danach wird die Fehlerabweichung von diesem Idealziel ermittelt. Ihr Kernelement ist also die Beschreibung, Messung, Analyse, Verbesserung und Überwachung von Geschäftsprozessen unter anderem mit statistischen Mitteln. Dabei orientieren sich die Ziele an Prozesskennzahlen eines Unternehmens und an den Kundenbedürfnissen. In diesem Buch werden alle wichtigen Werkzeuge zur Anwendung von Lean Six Sigma vorgestellt und systematisch auf ihre Einsatzgebiete hin eingeordnet. Detaillierte Erläuterungen helfen zu verstehen, welches Werkzeug wann, wie und warum einzusetzen ist. Aus dem Inhalt: - Voice of the Customer - Wertstromanalyse und Prozessflussdiagramme - Datenerhebung und Abweichungsanalysen - Fehlerursachen identifizieren und verifizieren - Minderung der Durchlaufzeiten und der nicht-wertschöpfenden Kosten - Komplexität und Komplexitätsanalyse - Auswahl und Pilotierung von Lösungen Michael L. George ist Chairman der George Group, der weltweit führenden Six-Sigma-Beratung. David Rowlands ist Vice President für Six Sigma bei der North American Solution Group, einer Division von Xerox. Marc Pice und John Maxey sind Mitarbeiter der George Group. Die Übersetzung dieses Buchs wurde vom Six-Sigma-Experten Dirk Dose, Partner bei der PPI AG (www.sixsigma.de), und seinem Team vorgenommen. Er verfügt über umfangreiche Beratungspraxis mit Prozessoptimierungsprojekten, bei denen Six Sigma zur Verbesserung von Geschäftsprozessen eingesetzt wurde. Lean Six Sigma ist eine der führenden Techniken zur Maximierung der Prozesseffizienz und zur Steuerung jedes Schritts eines Geschäftsprozesses. Mit dem Lean Six Sigma Toolbook werden Sie entdecken, wie Sie Ihr Unternehmen auf ein neues Niveau der Wettbewerbsfähigkeit heben können.

Mehr als 100 Werkzeuge zur Verbesserung der Prozessgeschwindigkeit und -qualität

Das Lean Six Sigma Toolbook

David Rowlands

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