Thomas Hess

Hubert Österle

Volker Bach

Leo Brecht

An increasing number of companies regard Business Process Redesign (BPR) as a significant means of improving their competitive position. The initial euphoria is being superseded by a more pragmatic assessment. This book demonstrates how a systematic, practical yet creative procedure can lead to more reliably successful BPR projects. Case studies and investigations support the superiority of a systematic, method-based approach as opposed to an "intuitive" one.Consequently, before the start of a project a method must be selected which corresponds to the strategic goals of the project and is suited to the company environment. This book formulates the central principles and criteria for this, which are derived from practical experience. A procedural model and checklists help the reader to define what he requires from the method. From these criteria are then derived suitable BPR tools. Of particular importance here is the underlying cost-benefit analysis.The book describes over a dozen BPR methods and as many tools within a uniform framework. This ensures comparability and allows correlation with project-specific requirements. Particular attention is paid to method-tool combinations that are designed for combined use.Immer mehr Unternehmen sehen im Business Process Redesign (BPR) ein wesentliches Mittel, ihre Wettbewerbsfähigkeit zu steigern. Die anfängliche Euphorie weicht heute einer sachlicheren Betrachtung. Das Buch zeigt auf, warum ein systematisches, ingenieurmäßiges, aber gleichzeitig kreatives Vorgehen sicherer zu erfolgreichen BPR-Projekten führt.Fallstudien und empirische Untersuchungen untermauern die Überlegenheit des systematischen, methodisch unterstützten gegenüber dem "intuitiven" Ansatz. Dementsprechend ist vor Projektbeginn eine Methode auszuwählen, die der strategischen Zielsetzung des Projekts entspricht und in das Unternehmensumfeld paßt. Das Buch formuliert dafür die zentralen, aus der Praxis abgeleiteten Grundsätze und Kriterien. Ein Vorgehensmodel

Integrated Methods and Software Tools for Business Process Redesign

Enabling Systematic Business Change

Bernhard Gold

Rahild Neuburger

Arnold Picot

Alexander Benlian

Christian Hörndlein

Natalie Kaltenecker

Claudius Jablonka

Michel Schreiner

Alexander Werbik

This book takes an in-depth look at the software industry as a major factor in future global economic performance. It explores how software-based companies are a significant factor behind economic growth and serve as important bridge builders between industries. Countries with a weak and underdeveloped software industry risk being left behind in the 21st century. The book examines the case of Germany as one of the world's major industrial nations, which is facing loss of competitiveness due to its underdeveloped software sector. It shows how the German software market is characterized by a multiplicity of small and medium sized companies and exhibits a shortage of globally dominating companies. This is presented and examined in the light of Germany being a powerhouse for technologies in sectors other than the software industry. The book analyzes the current situation and future potential of the German software industry. Using empirical analysis and international case studies, it presents the status quo and offers recommendations for policy makers. It shows effective management strategies for the sustainable international growth of software-based companies. The recommendations in this book are intended to secure Germany's front seat on the express train bound for the second half of the 21st century.

Sustainable Growth Strategies for Small and Medium-sized Companies

The Internationalization of German Software-based Companies

Digitisation and digital transformation are not only a topic of the media, but are also taking place in companies. The digital transformation affects the most diverse fields, from procurement to sales and from organisation to strategy development. This task requires the commitment of every company management and cannot simply be delegated. This book aims to help managers and entrepreneurs to set up structures in their organisation that allow them to approach the digital transformation systematically. The topics covered range from the configuration of digitisation strategies and new management roles such as the Chief Digital Officer to the importance of IT infrastructures, HR management and corporate culture as enablers of digital transformation. A simple framework serves as an orientation framework that structures the management tasks and clearly summarises the various concepts and instruments. In the 2nd revised and expanded edition, the focus is on organisational aspects, in particular the role of start-ups for the digital transformation, the design of the so-called Digital Innovation Units and the role of the CDO. Secondly, the design and management of digitisation projects is considered in more detail. And thirdly, the concept of digital transformation is further specified and delimited. In addition, the advancing technological development is taken into account. "Prof. Thomas Hess provides a concrete overview of many important aspects to be considered in the digital transformation of companies. Clearly worth reading." Stefan Winners, Chief Digital Officer at Hubert Burda Media "Beyond the buzzword - Finally someone manages to systematically untangle the chaos surrounding digital transformation. With his book, Thomas Hess truly establishes the guardrails for managing digital transformation projects. While others promise much and deliver little, Thomas Hess gives the reader a design framework rather than a patent remedy." Dr Christoph Steiger, former board member and CDO of Hoffmann Group "Clearly more than just another book on the topic of digital transformation! With exciting insights from science and practice, Thomas Hess provides a toolbox for digital transformation. Relevant for business and relevant researchers." Prof. em. Dr. Dr. h.c. Hubert Österle, University of St. Gallen

A Guide to Successful Organizational Change

Managing the Digital Transformation

Matthias Schumann

Peter Mertens

Freimut Bodendorf

Wolfgang König

Im Standardwerk der Wirtschaftsinformatik sind die Grundlagen strukturiert und kompakt aufbereitet: von Rechnerarchitekturen über Einsatzpotenziale bis hin zu Berufsfeldern der Wirtschaftsinformatik. Ausgehend von der Arbeitsweise des PCs, der Einbettung von Rechnern in Netzwerke sowie der Integration der verfügbaren Dienste, werden die Grundlagen des Datenmanagements sowie die Unterstützung betrieblicher Funktionen und Prozesse durch Informationsverarbeitung erläutert. Für die 11. Auflage wurden die Inhalte vollständig überarbeitetet.

Grundzüge der Wirtschaftsinformatik

Digitalisierung und digitale Transformation sind nicht nur ein Thema der Medien, sondern finden auch real in den Unternehmen statt. Der digitale Wandel tangiert die unterschiedlichsten Felder, von der Beschaffung bis zum Vertrieb und von der Organisation bis zur Strategie¬entwicklung. Diese Aufgabe erfordert das Engagement jeder Unternehmensleitung und lässt sich nicht einfach delegieren. Dieses Buch will Managern und Unternehmern helfen, in ihrer Organisation Strukturen aufzusetzen, die es erlauben, die digitale Transformation systematisch anzugehen. Das Themen¬spektrum reicht dabei von der Konfiguration von Digita¬lisierungsstrategien über neue Managementrollen wie die eines Chief Digital Officers bis hin zur Bedeutung von IT-Infrastrukturen, dem HR-Mana¬ge¬ment und der Unternehmenskultur als „Enabler“ des digitalen Wandels. Als Orientierungsrahmen dient ein einfaches Framework, das die Managementaufgaben strukturiert und die verschiedenen Konzepte und Instrumente übersichtlich zusammenfasst. In der 2. überarbeiteten und erweiterten Auflage liegen die Schwerpunkte zum einen bei organisatorischen Aspekten, insbesondere der Rolle von Start-ups für die digitale Transformation, der Ausgestaltung der sogenannten Digital Innovation Units und der Rolle des CDO. Zum zweiten wird die Ausgestaltung und das Management von Digitalisierungsprojekten ausdifferenzierter betrachtet. Und drittens wird das Konzept der digitalen Transformation weiter präzisiert und abgegrenzt. Zudem wird der fortschreitenden technologischen Entwicklung Rechnung getragen. „Prof. Thomas Hess gibt einen konkreten Überblick über viele wichtige Aspekte, die bei der digitalen Transformation von Unternehmen zu beachten sind. Klar lesenswert.“ Stefan Winners, Vorstand Digital bei Hubert Burda Media „Beyond the buzzword - Endlich schafft es jemand, das Chaos um die digitale Transformation systematisch zu entwirren. Thomas Hess stellt mit seinem Buch wahrlich die Leitplanken für das Management digitaler Transformationsprojekte auf. Während andere viel versprechen und wenig halten, gibt Thomas Hess dem Leser vielmehr einen Gestaltungsrahmen als ein Patentrezept mit.“ Dr. Christoph Steiger, ehem. Vorstandsmitglied und CDO der Hoffmann Group „Deutlich mehr als ein weiteres Buch zum Thema digitale Transformation! Mit spannenden Einblicken aus Wissenschaft und Praxis liefert Thomas Hess einen Werkzeugkasten für die digitale Transformation. Relevant für die Wirtschaft und relevante Forscher.“ Prof. em. Dr. Dr. h.c. Hubert Österle, Universität St. Gallen

Vom Zufallstreffer zum systematischen Vorgehen

Digitale Transformation strategisch steuern

Peter Buxmann

Software-as-a-Service ist eines der meistdiskutierten Themen im IT-Umfeld. Was verbirgt sich hinter dem Hype? Wo liegen Chancen und Risiken für Unternehmen und Berater? Antworten auf diese Fragen geben namhafte Autoren aus Wissenschaft und Praxis.

Anbieterstrategien, Kundenbedürfnisse und Wertschöpfungsstrukturen

Software-as-a-Service

Walter Brenner

Die Schwerpunkte der Wirtschaftsinformatik ändern sich. Für viele Jahre stand die Nutzung der Informations- und Kommunikationstechnik zur Effizienzsteigerung von Prozessen in Unternehmen und öffentlichen Verwaltungen im Vordergrund. Heute ist immer mehr der private Bereich das wichtigste Einsatzgebiet der Informations- und Kommunikationstechnik. Diese Transformation wird in den nächsten Jahren die Tätigkeitsfelder der Wirtschaftsinformatik stark verändern. In dieser Festschrift zu Ehren von Prof. Dr. Hubert Österle von der Universität St. Gallen, stellen 26 prägende Persönlichkeiten aus Wissenschaft und Praxis mit ihren Koautoren ihre Sicht auf die weitere Entwicklung der Wirtschaftsinformatik in Wirtschaft und im privaten Bereich dar. Das Spektrum der Beiträge reicht von der Beschäftigung mit neuartigen Technologien, wie z.B. Cloud Computing, über Veränderungen von Geschäftsmodellen und Unternehmensgründungen, Beiträgen über Veränderungen der Arbeitswelt bis zu forschungsmethodischen Artikeln.

Festschrift für Hubert Österle

Wirtschaftsinformatik in Wissenschaft und Praxis

Die vollständige Digitalisierung von Produkten und Prozesse stellt die Medienbranche zu Beginn des 21. Jahrhunderts vor große und zum Teil noch unbewältigte Herausforderungen. Insbesondere bei Inhalte-Intermediären wie Fernsehsendern, Verlagen und Online-Aggregatoren führt dies zu wesentlichen Veränderungen. Deren Analyse war das Ziel des interdisziplinären Forschungsprojektes intermedia an der Ludwig-Maximilians-Universität München. intermedia wurde vom Bundesministerium für Bildung und Forschung im Rahmen des Schwerpunktprogramms Internetökonomie gefördert. In zehn Teilprojekten wurden Ubiquität und Personalisierung, Interaktvität sowie Konvergenz und andere technische Entwicklungen aus Sicht von Betriebswirtschaftslehre, Informatik und Kommunikations-wissenschaft untersucht. Das vorliegende Buch präsentiert ausgewählte Ergebnisse von intermedia speziell für die Praxis. Entscheider erhalten so einen kompakten Einblick in aktuelle Forschungsbemühungen. Träger von intermedia ist das Zentrum für Internetforschung und Medienintegration der Ludwig-Maximilians-Universität München, das die Wirkungen neuer Technologien auf Individuen, Unternehmen, Branchen und die Gesellschaft mit einer Vielzahl von Projekten untersucht.

Ergebnisse des interdisziplinären Forschungsprojektes intermedia

Ubiquität, Interaktivität, Konvergenz und die Medienbranche

Diese erste Einführung in die betriebswirtschaftlichen Grundlagen der Medienwirtschaft richtet sich insbesondere an Studenten und Praktiker mit Schwerpunkt Medienwissenschaft oder Publikations- und Kommunikationswissenschaft. Im einzelnen wird ein Medienunternehmen aus vier Perspektiven betrachtet: produktorientiert (Schwerpunkt Absatz und Produktion), ressourcenorientiert (Schwerpunkt Informations- und Kommunikationssysteme, Personal), klassisch-kaufmännisch (Schwerpunkt Finanz- und Rechnungswesen) und managementorientiert (Schwerpunkt Planung und Organisation). Das Buch greift spezifische Konzepte der Medienbranche auf und spricht aktuelle Themen wie etwa den Aufbau von Portalen im Internet und die medienneutrale Datenhaltung an. Der Illustration dient ein durchgehendes Fallbeispiel. Das Buch wird ergänzt durch ständig aktualisierte Beispiele im WWW.

Grundfragen der Medienwirtschaft

Michael Friedewald

Carsten Ochs

Jörn Lamla

Digitale Daten gelten sowohl als Quelle für Wirtschaftswachstum, Innovation und Arbeitsplätze wie auch als Treiber der datenbasierten Reorganisation praktisch aller gesellschaftlichen Bereiche („Datafizierung“). Die datenökonomisch befeuerten Transformationsprozesse des Sozialen werfen dementsprechend vielfältige Fragen auf: Welche Daten sollen von wem wie verwertbar sein? Wie lässt sich legitime Verfügungsmacht gestalten? Usw. Der Band behandelt diese Fragen aus interdisziplinärer Perspektive.

Zwischen Geschäftsmodell, Kollektivgut und Verbraucherschutz

Die Zukunft der Datenökonomie

Thomas Hess

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