Henry og Rachel var bedstevenner, og Rachel var forelsket i Henry, men hun flyttede og hendes bror døde. Hun kan ikke føle noget mere og har mistet troen på fremtiden. Henry arbejder nu i farens boghandel. Henrys kæreste slog op med ham, boghandelen går ikke så godt, og hans familieliv er ved at bryde sammen. Henry og Rachel begynder at arbejde sammen i boghandelen, som har en speciel afdeling, hvor kunder putter kærlighedsbreve i deres favoritbøger. Disse breve, deres ord og kærlighed kan måske give Henry og Rachel en ny begyndelse