Norman Don

Apple, Audi, Braun oder Samsung machen es vor: Gutes Design ist heute eine kritische Voraussetzung für erfolgreiche Produkte. Dieser Klassiker beschreibt die fundamentalen Prinzipien, um Dinge des täglichen Gebrauchs umzuwandeln in unterhaltsame und zufriedenstellende Produkte. Don Norman fordert ein Zusammenspiel von Mensch und Technologie mit dem Ziel, dass Designer und Produktentwickler die Bedürfnisse, Fähigkeiten und Handlungsweisen der Nutzer in den Vordergrund stellen und Designs an diesen angepasst werden. The Design of Everyday Things ist eine informative und spannende Einführung für Designer, Marketer, Produktentwickler und für alle an gutem Design interessierten Menschen. Zum Autor Don Norman ist emeritierter Professor für Kognitionswissenschaften. Er lehrte an der University of California in San Diego und der Northwest University in Illinois. Mitte der Neunzigerjahre leitete Don Norman die Advanced Technology Group bei Apple. Dort prägte er den Begriff der User Experience, um über die reine Benutzbarkeit hinaus eine ganzheitliche Erfahrung der Anwender im Umgang mit Technik in den Vordergrund zu stellen. Norman ist Mitbegründer der Beratungsfirma Nielsen Norman Group und hat unter anderem Autohersteller von BMW bis Toyota beraten. „Keiner kommt an Don Norman vorbei, wenn es um Fragen zu einem Design geht, das sich am Menschen orientiert.“ Brand Eins 7/2013 „Design ist einer der wichtigsten Wettbewerbsvorteile. Dieses Buch macht Spaß zu lesen und ist von größter Bedeutung.” Tom Peters, Co-Autor von „Auf der Suche nach Spitzenleistungen“

Psychologie und Design der alltäglichen Dinge

The Design of Everyday Things

Joasia Fidler-Wieruszewska

Wszystko, czego nie stworzyła natura, zostało zaprojektowane.

Dobry dizajn prowadzi do powstania wspaniałych produktów, z których użytkownicy czerpią radość. Zły dizajn przyczynia się do tworzenia rzeczy niepraktycznych, które rodzą w użytkownikach frustrację.

W dzisiejszym wyczulonym na ekologię świecie trzeba brać pod uwagę pełny cykl życia produktu. Jakie są środowiskowe koszty materiałów, procesu produkcji, dystrybucji, serwisowania i na- praw? Kiedy przychodzi czas na wymianę sprzętu, jaki wpływ na środowisko wywiera jego recykling lub inna forma ponownego wykorzystania?

Proces tworzenia produktu jest skomplikowany i trudny, Ale według mnie to właśnie dlatego daje taką satysfakcję. Wspaniale produkty przechodzą przez wiele prób. Zaspokojenie milionów p0- trzeb wymaga umiejętności i cierpliwości. Niezbędne jest połączenie zaawansowanych kompetencji technicznych, świetnych umiejet- ności biznesowych oraz rozwiniętych zdolności interpersonalnych do pracy z wieloma różnymi grupami osób zaangażowanych w to przedsięwzięcie - każda z nich ma bowiem własne cele i każda  jest przekonana, że to jej oczekiwania są najważniejsze.

Dizajn to seria wspaniałych i ekscytujacych wyzwań, a każde z nich stwarza nową szanse. Jak wszystkie wielkie dramaty, obfituje emocjonalne wzloty i upadki, góry i doliny. Najlepszym produktom udaje się wydobyć z zapaści i trafć na szczyt.

Maulana Hilmi Arkan

Sam Skurka

Good design will have it all- aesthetic pleasure, art, creativity - and at the same time be usable, workable, and enjoyable.

Technology may change rapidly, but people change slowly. The principles, the examples, and the lessons of The Design of Everyday Things come from an understanding of people. They remain true forever.

A device is easy to use when there is visibility to the set of possible actions, where the controls and displays exploit natural mappings. The principles are simple but rarely incorporated into design. Good design takes care, planning, thought. It takes conscious attention to the needs of the user.

The phenomenon called learned helplessness may help explain the self- blame. It refers to the situation in which people experience failure at a task, often numerous times. As a result, they decide that the task cannot be done, at least not by them: they are helpless. They stop trying. If this feeling covers a group of tasks, the result can be severe difficulties coping with life. In the extreme case, such learned helpless- ness leads to depression and to a belief that the person cannot cope with everyday life at all. Sometimes all that it takes to get such a feeling of helplessness is a few experiences that accidentally turn out bad. The phenomenon has been most frequently studied as a precursor to the clinical problem of depression, but it might easily arise with a few bad experiences with everyday objects.

The Design of Everyday Things quotes

Join the club