دار اليازوري العلمية للنشر والتوزيع

د.بشير العلاق

أ.د.حميد الطائي 

ان هذا الكتاب بفصوله السبعة عشر وبشموليته الواضحة موجه لكل من لديه الرغبة في العمل في قطاع الخدمات وللعاملين اصلا في هذا القطاع ممن تحدوهم الرغبة ولديهم الحماس لتطوير مؤسساتهم الخدمية .انه كتاب اكاديمي ايضا يخاطب طلاب الدراسات الاولية والعليا في الجامعات والمعاهد العربية ممن لديهم الرغبة في دراسة المؤسسات التي تسوق الخدمات بدلا من السلع

تسويق الخدمات (كتاب محكم علميا)

تحتاج منظمات الأعمال في زمن التحولات والمتغيرات العاصفة قيادات إدارية قادرة على التكيف مع عواصف التغيير أو صدّ آثارها السلبية وما أحوجنا إلى مثل هذه القيادات التي تكون قادرة أيضاً على تثوير الإمكانيات المادية والبشرية المحدودة أصلاً وتعظيمها، أو الحفاظ عليها، وهذا أضعف الإيمان الكتاب الذي بين يديك عزيزي القارئ جاء بطروحات متعمقة لكن بسيطة، يسهل منهما واستيعابها، حيث نستهدف من وراء هذا النوع من »السهل الممتنع« في الكتابة إيصال الأفكار الجوهرية إلى القارئ مدعمة بالأمثلة والشواهد يتضمن الكتاب أربعة فصول رئيسية. الفصل الأول يمثل مدخلاً واسعاً إلى عالم القيادة، تناولنا فيه مفاصل القيادة كافة، من حيث المفهوم، والمستلزمات، والنظريات، والمراكز، والمهام، لكي يتمكن القارئ من أخذ صورة شمولية عن مفهوم القيادة وأساليب ممارستها أما الفصل الثاني، فهو يسلط الضوء على القيادة ضمن وظيفة التوجيه، وهي إحدى وظائف الإدارة الحيوية. فالقيادة تمثل عنصراً واحداً من عناصر أو ركائز التوجيه، حيث يمثل الاتصال الركيزة الثانية، والحفز الركيزة الثالثة، وهو ما يطلق عليه مصطلح »مثلث التوجيه« أما الفصل الثالث، فهو يتناول ممارسة العمل القيادي من خلال اتخاذ أو صناعة القرارات وإدارة التغيير، وهي الممارسات التي يقوم بها القادة الإداريون. بينما يسلط الفصل الرابع على القيادة والاتصال وذلك بسبب أهمية الاتصال كأداة حيوية تمكن القادة من قيادة المرؤوسين

القيادة الإدارية

 دار اليازوري العلمية للنشر والتوزيع

يتناول هذا الكتاب العميق في طروحاته البسيط في لغته وأسلوبه ، الاعلان الدولي من منظور مفاهيمي / تطبيقي، فالفصل الأول يقدم الاعلان كفلسفة وممارسة أعمال فضلى ، واما الفصل الثاني فيسلط الضوء على أهداف الاعلان من زاوية أنواعه المختلفة ، اما الفصل الثالث خصص لبيان أهمية الخدمات في الاقتصاد العالمي ، والفصل الرابع لمناقشة الاعلان ودوره في الاتصالات التسويقية ، والفصل الخامس جاء مكملا وداعما للفصول الاربعة السابقة فهو يناقش الاعلان من زاويتين هما زاوية الجهد الاعلاني على الصعيد الدولي في الاسواق القائمة في العالم الواقعي ، والاعلان عبر الانترنت في العالم الافتراضي

الإعلان الدولي

دار اليازوري العلمية

للإعلام دور متزايد وأهمية خطيرة كأحد أسلحة العصر الحاضر في تغطيته لإدارة الأزمات نظراً لما يتوفر له من قدرات هائلة تمثل في انتقاله بسرعة كبيرة، واجتيازه للحدود، وتخطيه العوائق بما يملكه من وسائل مقروءة ومسموعة ومرئية، ولما له من قدرات هائلة على التأثير النفسي على الأفراد والسيطرة الفكرية والإقناع للجمهور في المجتمعات المختلفة، والتحكم في سلوكياتهم وتوجيههم خاصة في تطور وسائل التقنية الحديثة واستخدامها في مجال الإعلام على سبيل المثال الفيس بوك والتويتر والأنترنت بكافة صوره. فهذه الوسائل تلعب درواً حيوياً في التوعية والإرشاد والتوجيه عن طريق الاتصال المباشر بين غرف العمليات الخاصة بمواجهة الأزمات وبين جماهير المشاهدين والمستمعين والقراء لتحذيرهم من الأخطار المحدقة التي تم التنبؤ بها، ومتى وأين ومكان وقوعها ومساراته وهنا يجب الإشارة إلى ضرورة توافر مهارات الاتصال منذ المراحل الأولى للأزمة، والواقع أن وقت الاتصال اللازم يبدأ حين يكون هناك أزمة؛ إذ قد يتوفر جانب احتياطي من النية الطيبة. ويجب أن يكون المسئول عن الاتصال ضمن فريق كل أزمة، وبغض النظر عن كون الأزمة جديدة لأنه إذا تم الفشل في مواجهة الأزمة بسبب الاتصالات، فإن ذلك يعني خسارة كبيرة للمنظمة، فالحقيقة لابد من عرضها بطريقة إيجابية خاضعة للسيطرة.. فالمؤتمرات الإخبارية والنشرات والمقابلات وغيرها من وسائل الاتصال الجماعية هي أساليب لعرض الحقائق.

العلاقات العامة في الأزمات

يمثل الكتاب الذي بين يديك جهدا حقيقيا في اطار التعريف بالتسويق الالكتروني وآلياته وسماته الفريدة مقارنة بالتسويق التقليدي فالكتاب يتضمن ثمانية فصول متتالية تتناول بلغة مبسطة لكن متعمقة مكونات وآليات التسويق الالكتروني ومفاهيمه من منظور تطبيقي حيث يتضمن كل فصل من هذه الفصول شواهد وأمثلة حية من واقع الميدان تجسد التطبيقات الناجحة للتسويق في بيئة الاعمال الالكترونية.

التسويق الإلكتروني

جاء اسم الكتاب ليتضمن (النظرية والتطبيق) حيث جاءت الفصول المختلفة معززة بالامثلة الواقعية الحية ,وهي بمثابة دراسات حالة , وجدنا أن الضرورة تقتضي تثبيتها في متن الكتاب وهو كتاب وان كان أكاديميا إلا أن صيغة "الاكاديمية" ينبغي أن تهمل الجوانب التطبيقية بأي حال من الأحوال

إدارة المواد مدخل اداري ومحاسبي

التخطيط التسويقي الاستراتيجي, فإن ذلك يتطلب القيام بعدة خطوات أساسية مثل إجراء تحليل للموقف, وتطوير أهداف التسويق, وتحديد الموقف والميزة التفاضلية والتنافسية, واختيار الأسواق المستهدفة, مع قياس طلب السوق, وتصميم المزيج التسويقي. واعتمادًا على خطط التسويق الاستراتيجية, فإنه يتم وضع خطة التسويق السنوية لأنشطة التسويق التي سوف يتم القيام بها خلال العام لكل منتج وفرع رئيس في المنظمة

د.بشير العلاق

About

Books

Join the club